Navegue Now! Seu aplicativo de aluguel de barcos e passeios marítimos. Sua melhor opção para buscar aluguel de barcos - procure iates, lanchas, veleiros, catamarãs e escunas para alugar. Não importa a embarcação que você procure, alugar barcos é aqui! Você também encontra passeios de barcos, lanchas, e escunas em Rio de Janeiro, Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Angra dos Reis, Guarujá, Santos, Ubatuba e muito mais. 
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RELACIONAMENTO CONTRATUAL DO CLIENTE

Estes Termos de uso (“Termos”) regem seu acesso e uso, como pessoa física ou jurídica, dentro do Brasil, de aplicativos, sítios de Internet, conteúdos, bens e também serviços (os “Serviços”) disponibilizados pela Navegue Now Serviços Náuticos LTDA (“Navegue Now”), sociedade de responsabilidade limitada, estabelecida no Brasil, com sede na Av. Presidente Vargas Nº 844, sala 1701, Centro - Rio de Janeiro/RJ, CEP 20071-001, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob nº 30.429.139/0001-16.

POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ESTES TERMOS ANTES DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS.

Para acessar certos recursos que possibilitem  a  utilização de serviços locação e passeios barcos, os Usuários “Clientes” deverão registrar-se para criar uma conta tornando-se membro aplicativo.

Ao acessar e usar os Serviços você concorda com os presentes termos e condições, que estabelecem o relacionamento contratual entre você e o Navegue Now. Se você não concorda com estes Termos, você não pode acessar nem usar os Serviços. Mediante referido acesso e uso, estes Termos imediatamente encerram, substituem e superam todos os acordos, Termos e acertos anteriores entre você e  o Navegue Now. O Navegue Now poderá imediatamente encerrar estes Termos ou quaisquer Serviços em relação a você ou, de modo geral, deixar de oferecer ou negar acesso aos Serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer motivo.

Termos adicionais poderão se aplicar a determinados Serviços, tais como condições para um evento, atividade ou promoção em particular, e esses Termos adicionais serão divulgados em relação aos respectivos Serviços. Termos adicionais são complementares e considerados parte integrante destes Termos para os efeitos dos respectivos Serviços. Termos adicionais prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito com relação aos referidos Serviços.

O Navegue Now poderá alterar os Termos relativos aos Serviços a qualquer momento. Aditamentos entrarão em vigor quando o Navegue Now fizer a postagem da versão atualizada dos Termos neste local ou das condições atualizadas ou Termos adicionais sobre o respectivo Serviço. O fato de você continuar a acessar ou usar os Serviços após essa postagem representa seu consentimento em vincular-se aos Termos alterados.

OS SERVIÇOS

Os Serviços integram uma plataforma de tecnologia que permite aos(às) Usuários(as) Clientes de aplicativos móveis do Navegue Now, fornecidos como parte dos Serviços (cada qual um “Aplicativo”), providenciar e programar Serviços Náuticos de Transporte, Aluguel e Passeios de barco, mediante contrato com o Navegue Now. A menos que diversamente acordado pelo Navegue Now em contrato escrito em separado firmado com você, os Serviços são disponibilizados para seu uso pessoal e não comercial.

VOCÊ RECONHECE QUE A NAVEGUE NOW NÃO PRESTA SERVIÇOS NÁUTICOS DE TRANSPORTE E PASSEIOS,  NEM FUNCIONA COMO LOCADORA, E QUE TODOS ESSES SERVIÇOS DE TRANSPORTE, PASSEIOS OU LOCAÇÃO SÃO PRESTADOS POR PRESTADORES PARCEIROS INDEPENDENTES QUE NÃO SÃO EMPREGADOS(AS) E NEM REPRESENTANTES DO NAVEGUE NOW.

 

 Os serviços do Navegue Now poderão ser usados por você para solicitar e programar serviços de transporte, passeio e aluguel prestados por Parceiros “Prestadores de Serviços Náuticos”, mas você concorda que o Navegue Now não tem responsabilidade em relação a você, por conta de qualquer serviço realizado, salvo se expressamente estabelecida nestes termos. Como consequência, o Navegue Now não tem qualquer responsabilidade por rotas adotadas pelos Parceiros.

LICENÇA.

Sujeito ao cumprimento destes Termos o Navegue Now outorga a você uma licença limitada, não exclusiva, não passível de sublicença, revogável e não transferível para: (i) acesso e uso dos Aplicativos em seu dispositivo pessoal, exclusivamente para o seu uso dos Serviços; e (ii) acesso e uso de qualquer conteúdo, informação e material correlato que possa ser disponibilizado por meio dos Serviços, em cada caso, para seu uso pessoal, nunca comercial. Quaisquer direitos não expressamente outorgados por estes Termos são reservados ao Navegue Now.

PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS.

Através do Navegue Now, o Usuário Cliente pode realizar reserva de embarcações oferecidas pelo nosso Parceiro, portanto a relação contratual é de responsabilidade direta entre as partes interessadas. O Navegue Now fornece apenas espaços para veiculação de anúncios, transmitindo-lhes os detalhes e confirmação da reserva, pagamento e avaliação da relação entre Cliente e Parceiro, servindo também como autorregulação da qualidade dos serviços prestados. O nosso Parceiro  é responsável por todas as informações contidas no Navegue Now referentes ao barco, passeio, rotas, taxas, disponibilidade, e outras informações necessárias. O Navegue Now não se responsabiliza pela exatidão e integridade dessas informações, bem como não endossa a qualidade de serviços, pois as avaliações são realizadas pelos próprios Usuários da plataforma, permitindo que as decisões referentes às negociações sejam tomadas de forma consciente, isentando assim o Navegue Now de qualquer responsabilidade.

O Navegue Now poderá suspender ou parar de fornecer seus serviços a usuários denunciados por fornecerem informações incorretas, desatualizadas, incompletas ou mau comportamento.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.

O Navegue Now não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou emergentes, inclusive lucros cessantes, perda de dados, danos morais ou patrimoniais relacionados, associados ou decorrentes de qualquer uso dos serviços ainda que o Navegue Now tenha sido alertada para a possibilidade desses danos. O Navegue Now não será responsável por nenhum dano, obrigação ou prejuízo decorrente do: (i) seu uso dos serviços ou sua incapacidade de acessar ou usar os serviços; ou (ii) qualquer operação ou relacionamento entre você e o parceiro, ainda que o Navegue Now tenha sido alertada para a possibilidade desses danos. O Navegue Now não será responsável por atrasos ou falhas decorrentes de causas fora do controle razoável do Navegue Now.

O Navegue Now é uma plataforma marketplace que realiza a intermediação entre parceiros e cliente. A responsabilidade pelo aluguel ou passeio de barco é exclusiva do parceiro proprietário ou representante legal da embarcação. Portanto, cabe ao parceiro garantir o bom estado da embarcação, com manutenção em dia, equipamentos de salvatagem ,equipamentos de navegação, carta náutica e todos os demais equipamentos e recursos necessários para uma navegação segura e agradável. Em caso de pane mecânica da embarcação ou qualquer outro problema que venha a ocorrer, impossibilitando o aluguel ou passeio, cabe somente e exclusivamente ao parceiro Navegue Now realizar as devidas ações e providências para que a situação seja regularizada. Além disso, caso ocorra alguma pane mecânica ou qualquer outro problema que  deixe a embarcação à deriva durante o aluguel ou passeio, caberá ao parceiro Navegue Now providenciar o reboque da embarcação e assegurar a segurança dos passageiros. Toda e qualquer situação em que o cliente se sentir prejudicado, caberá ao navegue Now somente a medição do conflito, limitando-se ao  ressarcimento parcial ou total do valor pago pelo aluguel ou passeio.

SERVIÇOS E CONTEÚDO DE TERCEIROS(AS).

Os Serviços poderão ser disponibilizados e acessados em conexão com Serviços e conteúdo de terceiros(as) (inclusive publicidade) que o Navegue Now não controlará. VOCÊ RECONHECE QUE TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DIFERENTES PODERÃO SER APLICÁVEIS AO USO DESSES SERVIÇOS E CONTEÚDO DE TERCEIROS(AS). O NAVEGUE NOW NÃO ENDOSSA ESSES SERVIÇOS E CONTEÚDO DE TERCEIROS(AS) E O NAVEGUE NOW NÃO SERÁ, EM HIPÓTESE ALGUMA, RESPONSÁVEL POR NENHUM PRODUTO OU SERVIÇO DESSES(AS) TERCEIROS(AS) FORNECEDORES(AS). Além disto, Apple Inc. ou Google, Inc. e/ou suas subsidiárias e afiliadas internacionais serão terceiros(as) beneficiários(as) deste Contrato, caso você acesse os Serviços usando aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis baseados em Apple iOS ou Android, respectivamente. Esses(as) terceiros(as) beneficiários(as) não são partes deste Contrato e não são responsáveis pela prestação dos Serviços ou por qualquer forma de suporte aos Serviços. Seu acesso aos Serviços usando esses dispositivos está sujeito às condições estabelecidas nos termos de serviços dos respectivos terceiros(as) beneficiários(as).

TITULARIDADE.

Os Serviços e todos os direitos sobre eles são e permanecerão de propriedade do Navegue Now, conforme o caso. Estes Termos e o uso dos Serviços não lhe outorgam nem lhe conferem qualquer direito: (i) sobre os Serviços, exceto pela licença limitada concedida acima; ou (ii) de usar ou, de qualquer modo, fazer referência a nomes societários, logotipos, nomes de produtos ou de Serviços, marcas comerciais ou marcas de serviço do Navegue Now.

O USO DOS SERVIÇOS CONTA DE CLIENTE.

Para utilizar grande parte dos Serviços, você deve registrar-se e manter uma conta pessoal de cliente. Você deve ter pelo menos 18 anos ou a maioridade exigida por lei em seu foro (se for diferente de 18 anos) para abrir uma Conta. Registro de Conta exige que você apresente ao Navegue Now certas informações pessoais, tais como seu nome, email, número de telefone celular e idade, assim como pelo menos um método de pagamento válido (cartão de crédito aceito). Você concorda em manter informações corretas, completas e atualizadas em sua Conta. Se você não mantiver informações corretas, completas e atualizadas em sua Conta, inclusive se o método de pagamento informado for inválido ou expirado, você poderá ficar impossibilitado(a) de acessar e usar os Serviços ou o Navegue Now poderá resolver estes Termos. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua Conta e concorda em manter sempre a segurança e o sigilo do nome de usuário e senha da sua Conta.

Cabe ressaltar, que qualquer dano a embarcação e/ou aos seus equipamentos causados pelos passageiros bem como demais custos referentes à limpeza entre outros devem ser estritamente tratados entre as partes contratantes isentando a Navegue Now de qualquer responsabilidade.

Você deve cuidar e avisar a todos os convidados, que é terminantemente proibido acionar qualquer comando da embarcação, controles de potência do motor, chaves de acionamento de qualquer equipamento, disjuntores, ou botões liga-desliga, manetes, direção, etc. podendo gerar sérios danos que deverão ser ressarcidos integralmente, pois são de uso exclusivo do comandante da embarcação.

Você deve cuidar e avisar a todos os convidados para que não mergulhem no mar com a embarcação em movimento ou parada sem antes perguntar ao comandante da embarcação.

Você se declara único responsável perante Navegue Now por qualquer dano ou infração cometida pelas pessoas que estarão a bordo, respondendo pelos atos de seus convidados e funcionários, administrativamente, civil e penalmente.

Na data do passeio é sua obrigação apresentar ao parceiro o comprovante da reserva enviado pelo Navegue Now, bem como um documento com foto para a comprovação da identidade e CPF. Caso qualquer um desses itens não seja apresentado, o nosso parceiro não terá a obrigação de prosseguir com o passeio. O cliente responsável pela reserva e pagamento do aluguel ou passeio deverá estar presente na hora do embarque para apresentar as documentações necessárias.

Quaisquer danos causados à embarcação ou acessórios nela contidos decorrentes de culpa ou dolo, serão de sua integral responsabilidade. Você deverá ressarcir o valor total referente ao dano, mediante negociação direta com o nosso Parceiro. Caso essa alternativa não seja possível, o nosso Parceiro poderá acionar a esfera judicial para tal solução.

O Navegue Now não se responsabiliza por qualquer perda, roubo, furto e/ou danos aos bens pessoais do Usuário Cliente.

 CONDUTA E OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

O Serviço não está disponível para uso para indivíduos menores de 18 anos. Você não poderá autorizar terceiros(as) a usar sua Conta, você não poderá permitir que pessoas menores de 18 anos recebam os Serviços Prestados, salvo se estiverem em sua companhia. Você não poderá ceder, nem de qualquer outro modo transferir, sua conta a nenhuma outra pessoa ou entidade. Você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis quando usar os Serviços e que somente poderá usar os Serviços para finalidades legítimas (por ex. não transportar materiais ilegais ou perigosos). Você não poderá, quando usar os Serviços, causar transtorno, aborrecimento, inconveniente ou danos à propriedade dos Prestadores Terceiros ou de qualquer outro terceiro.

MENSAGEM DE TEXTO

Ao criar uma Conta, você concorda que os Serviços poderão lhe enviar mensagens de textos informativas (SMS) como parte das operações comerciais regulares para o uso dos Serviços. Você poderá optar por não receber mensagens de texto (SMS) do Navegue Now a qualquer momento enviando e-mail para contato@NavegueNow.com.br e indicando que não mais deseja receber essas mensagens, juntamente com o número do telefone celular que as recebe.

Você reconhece que ao optar por não receber as mensagens de texto poderá impactar o uso dos Serviços.

NOTIFICAÇÕES PUSH

Toda a comunicação entre o locatário e o locador do barco antes da reserva ser efetuada será realizada através de mensagens de notificação push “PUSH NOTIFICATION” padronizada pelo aplicativo Navegue Now.

Você concorda em não fornecer Conteúdo de Usuário(a) que seja difamatório, calunioso, injurioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal ou de qualquer modo ofensivo, conforme apuração do Navegue Now a seu critério exclusivo, seja ou não esse material protegido por lei. O Navegue Now poderá, mas não está obrigada a, analisar, monitorar ou remover Conteúdo de Usuário(a), a critério exclusivo do Navegue Now, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem nenhum aviso a você.

ACESSO À REDE E EQUIPAMENTOS.

Você é responsável por obter o acesso à rede de dados necessária para usar os Serviços. As taxas e encargos de sua rede de dados e mensagens poderão se aplicar se você acessar ou usar os Serviços de um dispositivo sem fio e você será responsável por essas taxas e encargos. Você é responsável por adquirir e atualizar os equipamentos e dispositivos necessários para acessar e usar os Serviços e Aplicativos e quaisquer de suas atualizações.

O NAVEGUE NOW NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS, OU QUALQUER PARTE DELES, FUNCIONARÃO EM QUALQUER EQUIPAMENTO OU DISPOSITIVO EM PARTICULAR. Além disso, os Serviços poderão estar sujeitos a mau funcionamento e atrasos inerentes ao uso da Internet e de comunicações eletrônicas.

 

 

RESERVAS

A  solicitação de reserva realizada pelo cliente através do Navegue Now será confirmada somente mediante a efetivação do pagamento de 50% do valor total da locação do barco ou do passeio, dos quais 10% da reserva  para custear a “Taxa de Serviços” do Navegue Now e 40%  para o nosso Parceiro.

 

 

FORMAS DE PAGAMENTO

 

 

O pagamento pelo cliente poderá ser realizado nas modalidades Crédito à vista ou Crédito Parcelado em até 6 vezes. Caberá ao Parceiro Prestador de Serviço definir a forma de parcelamento, visto que os valores a receber também serão parcelados. Os 50 % restantes serão acertados na hora do embarque diretamente entre o cliente e o parceiro na modalidade de pagamento acordada entre as partes.

TAXA DE COMBUSTÍVEL

Ao contratar um passeio pelo Navegue Now, você deve estar ciente da modalidade oferecida pelo Parceiro. Caso o serviço oferecido seja na modalidade “sem combustível” você será responsável em custear o valor devido do combustível gasto no passeio ou aluguel.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL; JURISDIÇÃO

Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis do Brasil. Qualquer reclamação, conflito ou controvérsia que surgir deste contrato ou a ele relacionada, inclusive que diga respeito a sua validade, interpretação ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos tribunais do foro de seu domicílio.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Cancelamentos pelo cliente:

15 dias de antecedência (em até 48 horas da realização da reserva)

Para obter um reembolso integral, o cancelamento deve ser feito em até 48 horas da reserva e pelo menos 15 dias completos antes antes do dia do aluguel/passeios.


15 dias de antecedência (após 48 horas da realização da reserva)

No caso de cancelamento feito após 48 horas da reserva e com menos 15 dias completos antes antes do dia do aluguel/passeios, o reembolso será de 90%, 

 07 dias de antecedência


Para obter um reembolso de 50% da reserva, o cancelamento deve ser feito em até 7 dias antes do dia do aluguel/passeios

Menos de 07 dias de antecedência

Se o cliente cancelar com menos de 7 dias de antecedência ou decidir sair logo depois do check-in, não haverá reembolso.

 

Demais situações:

  • Não será efetuado reembolso parcial e/ou integral dos valores pagos em caso de sintomas como enjoo, mal estar e tontura dos passageiros, decorrentes das condições naturais de navegação.

  • Não será efetuado reembolso parcial e/ou integral dos valores pagos para de reservas de passeios ou locação de embarcação nos períodos de Réveillon, Carnaval e Feriados.

  • Não comparecimento (no show) não será reembolsado.

 

Cancelamentos pelo Parceiro Prestador de Serviços Náuticos:

  • O comandante da embarcação é a autoridade máxima da embarcação e os passageiros devem reconhecer a sua autoridade.

  • Caberá exclusivamente ao comandante da embarcação, avaliar as condições climáticas e de navegabilidade no momento do passeio.

  • O cancelamento pelo Parceiro Prestador de Serviço por  motivo de caso fortuito ou motivo de força maior, nos moldes previstos em lei, que impeça a partida da embarcação,  será feito mediante a restituição pura e simples, ao cliente, dos depósitos por ele efetuados ou em comum acordo fixar nova data para a locação, não assistindo o direito, ao cliente, a indenização de qualquer outra natureza.

O Navegue Now fará a mediação quando necessário e terá a palavra final em todas as disputas.

 

Uma reserva é oficialmente cancelada quando o cliente clica no botão de cancelamento na página de confirmação do cancelamento.